Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est DYSNM HOME OPÉRA, [forme juridique], dont le siège social est situé à [adresse complète, Yaoundé]. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse dysmnhomeopera@gmail.com ou au +237 693 68 81 83.

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2. Données que nous collectons

Nous collectons vos données d'identification et de contact (nom, prénom, e-mail, téléphone), les informations liées à votre réservation (dates de séjour, type de logement, nombre d'occupants), votre pièce d'identité lorsque cela est requis pour le séjour, ainsi que les informations de paiement par Mobile Money (Orange Money, MTN Mobile Money) ou virement. Nous ne stockons jamais vos codes PIN ni vos mots de passe de paiement.

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3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour traiter et gérer vos réservations et séjours, vous contacter au sujet de votre réservation, gérer les paiements et émettre les reçus, répondre à vos demandes, respecter nos obligations légales et fiscales, et, avec votre consentement, vous envoyer nos offres et actualités.

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4. Vos droits

Conformément à la loi n° 2024/017, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition sur vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email]. Une preuve d'identité pourra vous être demandée.

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5. Sécurité et conservation des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites et aux obligations légales en vigueur. Les copies de pièces d'identité sont conservées le temps strictement nécessaire, puis supprimées.